Právní dokument

Obchodní podmínky.

Pravidla, podle kterých s Cordinelem spolupracujete. Psali jsme je tak, aby byly srozumitelné člověku, který si je čte, ne jen právníkovi, který je revidoval. Pokud něco potřebujete vyjasnit, ozvěte se.

Účinnost 13. května 2026 Verze 1.0 Poskytovatel Cordinel, s.r.o. · IČO 245 33 025

Obsah

  1. Úvodní ustanovení
  2. Definice
  3. Předmět služeb
  4. Vznik smluvního vztahu
  5. Cena a platební podmínky
  6. Prodlení s platbou
  7. Plnění služeb a součinnost
  8. Zvláštní pravidla pro školení
  9. Povaha AI nástrojů a jejich omezení
  10. Práva duševního vlastnictví
  11. Mlčenlivost
  12. Ochrana osobních údajů
  13. Odpovědnost za vady a záruka
  14. Omezení odpovědnosti za škodu
  15. Vyšší moc
  16. Trvání a ukončení
  17. Závěrečná ustanovení
I. Úvodní ustanovení
1.1Tyto obchodní podmínky (dále jen Podmínky) upravují vzájemná práva a povinnosti Poskytovatele a Klienta při poskytování služeb v oblasti implementace, konfigurace a využití nástrojů umělé inteligence (dále jen Služby).
1.2Klientem (dále jen Klient) se rozumí podnikatel ve smyslu § 420 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen občanský zákoník), který objednává Služby. Podmínky se nevztahují na spotřebitele.
1.3Podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem, není-li mezi stranami písemně dohodnuto jinak. Odchylná ujednání ve smlouvě nebo objednávce mají přednost před zněním Podmínek.
1.4Klient potvrzuje, že se s Podmínkami před uzavřením smlouvy seznámil a souhlasí s nimi. Tím není dotčeno právo Poskytovatele jednostranně Podmínky měnit za podmínek čl. XVII.
II. Definice

Pro účely Podmínek mají následující pojmy význam uvedený níže:

2.1Služby — odborné poradenské, implementační, školicí a podpůrné činnosti Poskytovatele v oblasti nástrojů umělé inteligence, zejména konzultace, návrh a nastavení pracovních postupů, tvorba šablon a promptů, integrace AI nástrojů do prostředí Klienta, školení uživatelů a navazující podpora.
2.2AI nástroje — software třetích stran využívající jazykové modely nebo jiné metody strojového učení, zejména Claude od společnosti Anthropic PBC, případně další nástroje dle objednávky.
2.3Třetí strany — poskytovatelé AI nástrojů a souvisejících technologií, zejména Anthropic PBC, OpenAI L.L.C., Google LLC, Microsoft Corporation a jejich přidružené společnosti.
2.4Konfigurace — nastavení AI nástrojů vytvořené nebo přizpůsobené Poskytovatelem pro Klienta, včetně šablon promptů, pracovních postupů, integrací a souvisejících materiálů.
2.5Background IP — metodiky, šablony, frameworky, postupy, knihovny promptů a další know-how Poskytovatele existující před zahájením plnění nebo vyvinuté nezávisle mimo rámec konkrétní objednávky Klienta.
2.6Výstupy — obsah generovaný AI nástroji na základě vstupů Klienta nebo Poskytovatele v rámci poskytování Služeb.
2.7Objednávka — písemný dokument (včetně e‑mailové komunikace) specifikující rozsah, cenu, termín a další podmínky konkrétního plnění; podle povahy plnění může mít podobu nabídky, potvrzené objednávky nebo dokumentu Statement of Work (SOW).
2.8Důvěrné informace — veškeré informace označené stranou jako důvěrné nebo z povahy zjevně důvěrné, získané v souvislosti se Službami, zejména obchodní, technické, finanční a klientské údaje Klienta, jeho klientů a obchodních partnerů.
2.9Smlouva — souhrn smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Klientem založeného objednávkou, akceptací Poskytovatele a Podmínkami; případně samostatná písemná smlouva, pokud byla uzavřena.
III. Předmět služeb
3.1Poskytovatel poskytuje Klientovi Služby v rozsahu sjednaném v objednávce. Konkrétní rozsah, výstupy, termíny a cena se řídí objednávkou; nelze-li některý parametr z objednávky určit, použijí se přiměřeně Podmínky a obvyklý rozsah srovnatelného plnění Poskytovatele.
3.2Služby zahrnují zejména:
  • (a)úvodní analýzu prostředí Klienta a doporučení vhodných AI nástrojů a pracovních postupů,
  • (b)tvorbu a nastavení Konfigurace, včetně šablon promptů, pracovních postupů a integrací,
  • (c)školení zaměstnanců a spolupracovníků Klienta,
  • (d)průběžnou podporu, údržbu a rozvoj Konfigurace (managed services), je-li sjednáno.
3.3Poskytovatel neposkytuje právní služby ve smyslu zákona č. 85/1996 Sb., o advokacii, ani jiné regulované profesní služby (daňové poradenství, auditorské služby). Poskytovatel pouze konfiguruje a zpřístupňuje technické nástroje a metodiky pro výkon profese Klienta. Odbornou odpovědnost za výkon profese nese vždy Klient.
3.4Poskytovatel je oprávněn odmítnout poskytnutí Služeb nebo jejich části, pokud by jejich poskytnutí bylo v rozporu se zákonem, dobrými mravy, profesní etikou nebo by vyžadovalo součinnost, kterou Klient odmítá.
IV. Vznik smluvního vztahu
4.1Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká okamžikem písemné akceptace objednávky Klienta ze strany Poskytovatele, nebo podpisem samostatné písemné smlouvy. Za písemnou formu se považuje rovněž komunikace elektronickou poštou z e‑mailových adres uvedených v objednávce nebo na webových stránkách Poskytovatele.
4.2Není-li uvedeno jinak, je nabídka Poskytovatele platná po dobu 30 dnů od jejího odeslání Klientovi.
4.3Veškeré změny rozsahu plnění, ceny nebo termínů musí být sjednány písemně. Ústní změny nejsou pro strany závazné.
V. Cena a platební podmínky
5.1Cena za Služby je sjednána v objednávce. Není-li uvedeno jinak, jsou ceny uvedeny bez DPH.
5.2Standardní platební model pro projektové plnění je:
  • (a)50 % ceny jako záloha splatná před zahájením prací, na základě zálohové faktury vystavené po akceptaci objednávky;
  • (b)50 % ceny jako doplatek splatný po dokončení a předání plnění, na základě konečné faktury.
5.3Pro průběžné služby (managed services, podpora, údržba) je cena fakturována měsíčně nebo čtvrtletně dle objednávky, zpětně nebo dopředu podle ujednání.
5.4Cena za školení je fakturována jednorázově po dokončení školení, není-li sjednán zálohový režim.
5.5Splatnost faktur je 14 dnů od jejich vystavení, není-li sjednáno jinak. Faktura se považuje za doručenou nejpozději třetím pracovním dnem po odeslání e‑mailem na adresu Klienta uvedenou v objednávce.
5.6Cena se hradí bezhotovostně na účet Poskytovatele uvedený na faktuře. Závazek Klienta je splněn okamžikem připsání částky na účet Poskytovatele.
5.7Poskytovatel je oprávněn jednostranně upravit ceny průběžných služeb po písemném oznámení Klientovi alespoň 30 dní předem, a to v souladu s vývojem nákladů, zejména změnami cen Třetích stran. Klient má v takovém případě právo Služby vypovědět dle čl. XVI.
VI. Prodlení s platbou
6.1V případě prodlení Klienta s úhradou jakékoli platby je Klient povinen uhradit Poskytovateli zákonný úrok z prodlení v souladu s § 1970 občanského zákoníku a nařízením vlády č. 351/2013 Sb.
6.2Je-li Klient v prodlení s úhradou jakékoli platby déle než 14 dní, je Poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování Služeb až do úplného vyrovnání závazku. Tím není dotčen nárok Poskytovatele na sjednanou cenu ani na náhradu škody.
6.3Náklady spojené s vymáháním pohledávky, včetně nákladů právního zastoupení v souladu s vyhláškou č. 177/1996 Sb., advokátní tarif, hradí Klient.
VII. Plnění služeb a součinnost
7.1Poskytovatel poskytuje Služby s odbornou péčí v termínech sjednaných v objednávce. Termíny jsou orientační, nejsou-li v objednávce výslovně označeny jako závazné.
7.2Klient se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou nutnou součinnost, zejména:
  • (a)včas předat podklady, přístupy a informace potřebné k plnění,
  • (b)určit kontaktní osobu s rozhodovací pravomocí,
  • (c)zajistit dostupnost svých zaměstnanců a spolupracovníků pro účely školení a workshopů,
  • (d)bez zbytečného odkladu reagovat na žádosti Poskytovatele o vyjasnění nebo schválení.
7.3V případě prodlení Klienta s poskytnutím součinnosti se přiměřeně prodlužují termíny plnění Poskytovatele a Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou tímto prodlením.
7.4Subdodavatelé. Poskytovatel je oprávněn plnit Služby prostřednictvím třetích osob (subdodavatelů) pouze s předchozím písemným souhlasem Klienta. Souhlas se nevyžaduje pro využití standardních poskytovatelů cloudové infrastruktury a AI nástrojů, jejichž seznam je dostupný na žádost Klienta. Za plnění subdodavatelů odpovídá Poskytovatel, jako by je plnil sám.
7.5Předání plnění. Plnění se považuje za dokončené dnem písemného předání. Pokud Klient bez zbytečného odkladu, nejpozději do 10 pracovních dnů od předání, písemně neuplatní výhrady, považuje se plnění za řádně předané a převzaté.
VIII. Zvláštní pravidla pro školení
8.1Konkrétní rozsah školení, počet účastníků, místo a délka jsou sjednány v objednávce.
8.2Klient určí účastníky školení nejpozději 5 pracovních dnů před jeho konáním. V této lhůtě může účastníky nahradit jinými osobami z řad svých zaměstnanců a spolupracovníků; pozdější změny jsou možné po dohodě s Poskytovatelem.
8.3Školicí materiály vytvořené Poskytovatelem jsou poskytovány účastníkům školení s nevýhradní, časově neomezenou licencí pro vnitřní použití v rámci Klienta. Šíření materiálů třetím osobám mimo Klienta vyžaduje předchozí písemný souhlas Poskytovatele.
8.4Pokud Klient zruší nebo přesune sjednané školení méně než 5 pracovních dnů před jeho konáním, je Poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 50 % sjednané ceny školení; při zrušení v den konání nebo nedostavení se účastníků 100 % ceny.
IX. Povaha AI nástrojů a jejich omezení
9.1Klient bere na vědomí, že AI nástroje pracují na pravděpodobnostním principu. Jejich Výstupy mohou obsahovat nepřesnosti, neúplné nebo neaktuální informace, fakticky chybné údaje nebo tzv. halucinace (přesvědčivě formulované, avšak nesprávné tvrzení).
9.2Klient odpovídá za odbornou kontrolu a verifikaci všech Výstupů AI nástrojů před jejich použitím v praxi, zejména před jejich poskytnutím vlastním klientům, jejich zveřejněním nebo jejich použitím k rozhodnutí s právními následky. Poskytovatel zdůrazňuje, že AI nástroje nejsou náhradou za odborný úsudek advokáta, daňového poradce, auditora nebo jiného odborníka.
9.3Poskytování Služeb je závislé na dostupnosti, funkčnosti a smluvních podmínkách Třetích stran, zejména Anthropic PBC. Klient bere na vědomí, že:
  • (a)Třetí strany mohou kdykoli změnit funkčnost, ceny nebo podmínky svých nástrojů, případně přístup k nim ukončit;
  • (b)na jednotlivé AI nástroje se vztahují podmínky příslušné Třetí strany, které je Klient povinen dodržovat při jejich užívání;
  • (c)Poskytovatel nemůže garantovat nepřetržitou dostupnost AI nástrojů, jejichž infrastrukturu provozují Třetí strany.
9.4Poskytovatel doporučuje, aby Klient před produktivním nasazením AI nástrojů přijal vnitřní pravidla užívání AI v rámci své organizace; návrh takových pravidel je Poskytovatel připraven připravit jako součást Služeb.
9.5Klient se zavazuje neužívat AI nástroje způsobem, který by porušil podmínky Třetí strany, právní předpisy nebo profesní povinnosti Klienta (zejména povinnost mlčenlivosti dle § 21 zákona o advokacii a obdobných ustanovení jiných stavovských předpisů).
X. Práva duševního vlastnictví
10.1Background IP. Veškerá metodika, šablony, frameworky, knihovny promptů, postupy a další know-how Poskytovatele existující před zahájením plnění nebo vyvinuté nezávisle mimo rámec konkrétní objednávky zůstávají ve výlučném vlastnictví Poskytovatele. Klient k nim získává nevýhradní, časově neomezenou, nepřevoditelnou licenci pro vnitřní užití v rámci své organizace, v rozsahu nezbytném k užívání výsledků Služeb. Poskytovatel je oprávněn Background IP využívat pro plnění pro jiné klienty.
10.2Konfigurace pro Klienta. Konfigurace vytvořená Poskytovatelem konkrétně pro Klienta v rámci objednávky se po úplném zaplacení ceny poskytuje Klientovi v rozsahu sjednaném v objednávce. Není-li v objednávce sjednáno jinak, získává Klient k Konfiguraci nevýhradní, časově neomezenou, nepřevoditelnou licenci k užití v rámci své organizace. V objednávce lze sjednat úplný převod majetkových práv k Konfiguraci na Klienta, případně další licenční modely.
10.3Klientská data a Výstupy. Veškerá data, dokumenty a další materiály poskytnuté Klientem ke zpracování, jakož i Výstupy AI nástrojů vytvořené na základě těchto vstupů, zůstávají ve výlučném vlastnictví Klienta. Poskytovatel je oprávněn s nimi nakládat výhradně za účelem plnění Smlouvy.
10.4Anonymizované poznatky. Poskytovatel je oprávněn využívat obecné, neidentifikující poznatky a zkušenosti získané při poskytování Služeb (například to, že určitý typ pracovního postupu je pro určitý typ kanceláře vhodný), a to ke zlepšování svých metodik a Background IP. Tímto ujednáním nejsou dotčeny povinnosti mlčenlivosti dle čl. XI a povinnosti ochrany osobních údajů dle čl. XII.
XI. Mlčenlivost
11.1Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech Důvěrných informacích druhé strany, které se v souvislosti s plněním Smlouvy dozví. Mlčenlivost trvá po celou dobu trvání Smlouvy a 5 let po jejím skončení.
11.2Povinnost mlčenlivosti zahrnuje zejména závazek:
  • (a)nesdělovat Důvěrné informace třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu druhé strany;
  • (b)využívat Důvěrné informace výhradně za účelem plnění Smlouvy;
  • (c)chránit Důvěrné informace přiměřenými organizačními a technickými opatřeními;
  • (d)zavázat povinností mlčenlivosti v obdobném rozsahu své zaměstnance, spolupracovníky a oprávněné subdodavatele.
11.3Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které:
  • (a)jsou v době sdělení veřejně známé nebo se veřejně známými staly bez porušení Smlouvy,
  • (b)byly příjemci prokazatelně známé před jejich sdělením druhou stranou,
  • (c)byly nezávisle vyvinuty příjemcem bez využití Důvěrných informací druhé strany,
  • (d)musí být zpřístupněny na základě právního předpisu, rozhodnutí orgánu veřejné moci nebo profesní povinnosti; v takovém případě se příjemce zavazuje druhou stranu, je-li to právně přípustné, předem informovat.
11.4Poskytovatel si je vědom, že Klient může podléhat povinnostem mlčenlivosti dle zvláštních předpisů, zejména povinnosti advokátní mlčenlivosti dle § 21 zákona o advokacii. Poskytovatel poskytuje Služby způsobem, který nemá Klienta nutit k porušení této povinnosti, a poskytuje Klientovi v této věci přiměřenou součinnost.
XII. Ochrana osobních údajů
12.1Strany při poskytování Služeb zpracovávají osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
12.2Postavení stran. V rozsahu, ve kterém Poskytovatel zpracovává osobní údaje pouze pro vlastní účely (zejména údaje o kontaktních osobách Klienta pro účely plnění Smlouvy), vystupuje jako nezávislý správce. V rozsahu, ve kterém Poskytovatel získává přístup k osobním údajům Klienta nebo jeho klientů za účelem plnění Smlouvy (zejména při implementaci, testování nebo podpoře nad reálnými daty), vystupuje jako zpracovatel Klienta ve smyslu čl. 28 GDPR.
12.3Zpracovatelská smlouva. Pokud má Poskytovatel získat přístup k osobním údajům, jejichž správcem je Klient, uzavřou strany před zahájením takového plnění samostatnou smlouvu o zpracování osobních údajů (Data Processing Agreement, dále jen DPA). DPA upravuje zejména účel a rozsah zpracování, kategorie subjektů údajů a osobních údajů, dobu zpracování, technická a organizační opatření, využití dalších zpracovatelů a podmínky předání údajů mimo EU. Vzor DPA je k dispozici na žádost Klienta.
12.4Odpovědnost Klienta. Klient odpovídá za to, že má pro zpracování osobních údajů, které poskytuje Poskytovateli nebo zadává AI nástrojům, platný právní základ ve smyslu čl. 6, případně čl. 9 GDPR, a že splnil informační povinnost vůči subjektům údajů.
12.5Citlivá data. Pokud Klient hodlá zpracovávat zvláštní kategorie osobních údajů (čl. 9 GDPR), údaje o odsouzeních a trestných činech (čl. 10 GDPR) nebo údaje pod profesní mlčenlivostí, je povinen Poskytovatele předem informovat. Strany sjednají dodatečná technická a organizační opatření.
12.6Předání mimo EU. Pokud plnění zahrnuje předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, strany se zavazují zajistit odpovídající úroveň ochrany v souladu s čl. 44 a násl. GDPR (zejména standardními smluvními doložkami).
12.7Incident. V případě podezření na narušení bezpečnosti osobních údajů Poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin od zjištění, informuje Klienta a poskytne mu součinnost při plnění oznamovacích povinností dle čl. 33 a 34 GDPR.
XIII. Odpovědnost za vady a záruka
13.1Poskytovatel odpovídá za to, že Služby jsou poskytnuty s odbornou péčí a v souladu s objednávkou a Podmínkami.
13.2Záruka. Poskytovatel poskytuje na funkčnost Konfigurace záruku v délce 6 měsíců od dne písemného předání Konfigurace. V této lhůtě Poskytovatel bezplatně odstraní vady Konfigurace, které brání jejímu sjednanému užívání. Záruka se nevztahuje na vady způsobené:
  • (a)zásahem Klienta nebo třetí osoby do Konfigurace bez souhlasu Poskytovatele,
  • (b)změnou prostředí Klienta nebo Třetích stran (zejména změnou rozhraní, modelů nebo podmínek AI nástrojů),
  • (c)nesprávným užíváním Konfigurace v rozporu s pokyny Poskytovatele,
  • (d)Výstupy AI nástrojů jako takovými; nesprávný či nepřesný Výstup AI není sám o sobě vadou plnění, viz čl. IX.
13.3Oznámení vady. Klient je povinen oznámit vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, písemně, s uvedením popisu a okolností výskytu. Vady, které nebyly Klientem zjistitelné při převzetí, je Klient povinen oznámit nejpozději do 5 pracovních dnů od jejich zjištění.
13.4Mimo zákonných nároků z odpovědnosti za vady, je Klient oprávněn požadovat pouze bezplatné odstranění vady; nárok na slevu z ceny, vrácení části ceny nebo náhradu vad provedením náhradního plnění lze uplatnit pouze tehdy, není-li bezplatné odstranění vady možné nebo účelné.
XIV. Omezení odpovědnosti za škodu
14.1Celkový limit. Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou v souvislosti s plněním podle jedné objednávky je omezena výší ceny zaplacené Klientem za tuto objednávku bez DPH. U průběžných služeb (managed services) je odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou v jednom kalendářním roce omezena výší cen zaplacených Klientem za tyto služby v daném roce.
14.2Vyloučení nepřímých škod. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, zejména za ušlý zisk, ztrátu příležitosti, ztrátu dobré pověsti, ztrátu dat ani nehmotnou újmu, ledaže by byly způsobeny úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
14.3Výjimky z omezení. Omezení odpovědnosti dle odst. 14.1 a 14.2 se neuplatní v případech:
  • (a)způsobení škody úmyslně nebo z hrubé nedbalosti,
  • (b)porušení povinnosti mlčenlivosti dle čl. XI,
  • (c)újmy na životě, zdraví nebo přirozených právech člověka,
  • (d)v rozsahu, ve kterém zákon takové omezení nedovoluje.
14.4Odpovědnost Klienta za užití Výstupů. Klient odpovídá za užití Výstupů AI nástrojů, včetně škody způsobené nesprávným, nezkontrolovaným nebo neoprávněným užitím Výstupu. Tato odpovědnost Klienta vůči třetím osobám nemůže být přenesena na Poskytovatele.
XV. Vyšší moc
15.1Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění svých povinností, pokud bylo způsobeno vyšší mocí, tj. mimořádnou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na vůli strany.
15.2Za vyšší moc se pro účely Smlouvy považují zejména:
  • (a)přírodní katastrofy, pandemie a opatření orgánů veřejné moci v souvislosti s nimi,
  • (b)válečné konflikty, teroristické útoky, kybernetické útoky velkého rozsahu,
  • (c)výpadky veřejné sítě (internet, elektřina) nezpůsobené stranou Smlouvy,
  • (d)závažné výpadky nebo ukončení dostupnosti AI nástrojů, infrastruktury nebo služeb Třetích stran (zejména Anthropic PBC, OpenAI a obdobných), na kterých závisí plnění.
15.3Strana dotčená vyšší mocí je povinna druhou stranu o překážce a předpokládané době jejího trvání informovat bez zbytečného odkladu.
15.4Trvá-li vyšší moc déle než 60 dní, je každá strana oprávněna od dotčené části Smlouvy odstoupit písemným oznámením druhé straně, aniž by tím vznikla povinnost k náhradě škody.
XVI. Trvání a ukončení
16.1Trvání. Smlouva se uzavírá na dobu nezbytnou k poskytnutí sjednaného plnění. U průběžných služeb se uzavírá na dobu neurčitou, není-li sjednáno jinak.
16.2Výpověď průběžných služeb. Průběžné služby mohou kterákoli ze stran vypovědět písemnou výpovědí s výpovědní dobou jednoho měsíce, která začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé straně.
16.3Odstoupení od projektového plnění Klientem. Klient je oprávněn před zahájením prací od projektového plnění odstoupit písemným oznámením; v takovém případě Klientovi nevzniká povinnost úhrady ceny ani storna, pokud nebyla uhrazena žádná záloha.
16.4Po zahájení prací je Klient oprávněn od projektového plnění odstoupit písemným oznámením; v takovém případě je povinen uhradit Poskytovateli:
  • (a)cenu za skutečně provedené práce a dodané dílčí výstupy, případně poměrnou část ceny odpovídající stavu rozpracovanosti, a
  • (b)storno poplatek ve výši 30 % ze zbývající nevyfakturované ceny plnění.
16.5Odstoupení Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit, je-li Klient v prodlení s úhradou jakékoli platby déle než 30 dní po splatnosti, případně při podstatném porušení jiných povinností Klientem, na které byl Klient písemně upozorněn a nezjednal nápravu v poskytnuté přiměřené lhůtě.
16.6Vypořádání. Při ukončení Smlouvy z jakéhokoli důvodu strany provedou vzájemné vypořádání. Závazky, které mají z povahy věci trvat i po ukončení Smlouvy (zejména mlčenlivost, ochrana osobních údajů, práva duševního vlastnictví, omezení odpovědnosti, řešení sporů), zůstávají v platnosti.
XVII. Závěrečná ustanovení
17.1Rozhodné právo. Smlouva, Podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Použití kolizních norem a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je vyloučeno.
17.2Příslušnost soudu. K rozhodování sporů ze Smlouvy a Podmínek je místně příslušný obecný soud podle sídla Poskytovatele. Strany se ve smyslu § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu, dohodly na této místní příslušnosti.
17.3Komunikace. Komunikace mezi stranami probíhá e‑mailem na adresy uvedené v objednávce, případně písemně na sídla stran. Kontaktní e‑mail Poskytovatele je info@cordinel.cz.
17.4Změny Podmínek. Poskytovatel je oprávněn Podmínky jednostranně měnit. Změnu Poskytovatel oznámí Klientovi alespoň 30 dní před účinností změny, a to e‑mailem nebo uveřejněním na webových stránkách Poskytovatele. Klient má právo Smlouvu z důvodu změny Podmínek vypovědět dle čl. XVI.2; v takovém případě se do skončení Smlouvy uplatní dosavadní znění Podmínek. Pokud Klient po oznámení změny v poskytování Služeb pokračuje, považuje se to za souhlas se změnou.
17.5Postoupení. Klient není oprávněn převést či postoupit svá práva a povinnosti ze Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn postoupit Smlouvu jako celek právnímu nástupci v rámci přeměny společnosti nebo prodeje závodu po předchozím písemném oznámení Klientovi.
17.6Salvatorská klauzule. Pokud se jakékoli ustanovení Podmínek nebo Smlouvy ukáže neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Strany se zavazují nahradit neplatné ustanovení takovým, které svým obsahem nejvíce odpovídá zamýšlenému účelu.
17.7Úplné ujednání. Podmínky a objednávka (případně samostatná smlouva) tvoří úplné ujednání stran ohledně předmětu Smlouvy a nahrazují veškerá předchozí ústní nebo písemná ujednání týkající se téhož předmětu.
17.8Účinnost. Podmínky nabývají účinnosti dnem 13. května 2026.
Identifikace Poskytovatele: Cordinel, s.r.o., IČO 245 33 025, se sídlem Varnsdorfská 334/11, Střížkov, 190 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 442860, kontakt: info@cordinel.cz.

Něco ve smlouvě, co potřebujete upravit?

Tyto Podmínky jsou pro většinu situací standardní. Pokud máte k některému článku konkrétní výhradu (interní compliance, požadavek na DPA před podpisem, jiné platební podmínky), řešíme to individuálně ve smlouvě. Napište, co konkrétně potřebujete.

Napište nám